隐私政策

我们将遵循合法、正当、必要、诚信及公开透明的原则，基于本政策所述目的，收集和使用您在使用本平台及相关设备服务过程中主动提供或因使用服务而产生的个人信息。如我们拟将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途，或基于特定目的将已收集的个人信息用于其他目的，我们将以合理方式向您告知（例如弹窗提示、页面提示、公告等），并在使用前再次征得您的明示同意（法律法规另有规定的除外）。

1. 账号注册与登录
为实现登录、账号识别与安全验证，我们会处理以下信息：您需要注册认证一个灵析健康账户。在您注册认证时，请您至少提供手机号码，用于账号登录与识别、必要的安全验证与客户支持。在微信小程序端，手机号可通过微信能力一键获取；在应用程序端，您可通过短信验证码方式完成注册。我们还可能收集您的微信账号相关标识信息，用于在微信生态内识别您的账号并完成登录。此外，经您同意后，我们可能从第三方获取您授权共享的第三方账户信息（如头像、昵称、联系方式等），并将您的第三方账户与您的本平台账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的服务或产品（通过微信授权登录的具体SDK信息详见本条第13款）。我们将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。

2. 设备连接与控制（蓝牙）
本平台通过蓝牙与您的健康设备（包括连续血糖监测仪、便携式制氧机、血压手表）进行连接，实现设备发现、连接、状态读取与控制。为实现上述功能，我们会处理蓝牙相关信息，例如蓝牙连接状态、连接所需的设备识别信息（以实际连接过程产生的信息为准）。关于位置权限的说明：（1）在安卓系统中，扫描附近的蓝牙设备需要允许"灵析健康"使用您的位置权限方可实现蓝牙设备扫描与连接功能。（2）"灵析健康"收集位置信息数据，即使应用未使用时（仅限蓝牙扫描所需场景）。（3）"灵析健康"收集的位置信息数据会及时删除。（4）蓝牙扫描功能使用到位置信息，我们不会将该位置信息用于蓝牙扫描之外的其他目的。说明：在微信小程序端，本平台为仅蓝牙本地控制模式，不通过Wi-Fi对设备进行远程控制。

3. 设备扫码绑定（相机权限）
在您使用本平台绑定设备时，可能需要通过相机扫描设备机身上的二维码以完成设备绑定。为实现此功能，我们需要获取您的相机权限。

4. 设备运行数据与健康信息
为实现设备日志记录、健康数据管理、使用情况分析与展示、故障排查等目的，我们会收集并处理您的设备运行数据及健康相关数据。根据您所使用的设备类型不同，收集的数据可能包括但不限于：
连续血糖监测仪（CGM）相关数据：血糖监测数值、监测时间、传感器状态、校准数据等与CGM设备使用相关的信息。
便携式制氧机相关数据：机型、档位、氧浓度、氧流量、海拔高度（由制氧机设备产生/提供）、累计工作时间、电量、机器温度、呼吸频率、分子筛工作时间、过滤棉工作时间等。
血压手表相关数据：血压数值、心率、血氧、睡眠数据、运动数据及其他个人生理健康信息等。
提示：上述数据中部分内容（如血糖数值、血压数值、呼吸频率等）属于个人生理/健康相关敏感信息。我们将仅在实现产品功能所必需的范围内处理，并采取更严格的保护措施。某些特殊的个人信息是个人敏感信息，例如您的个人身份信息、金融账户信息、健康信息、个人行踪生理识别信息如指纹、人脸信息。在提供此类个人敏感信息前，您需要谨慎考虑，确保准确。我们会对敏感信息单独征得您的同意，并按国家要求加强安全保密处理。您可以选择不提供某些类型的信息，但这样可能会影响您使用某些服务。

5. 健康信息共享功能
在本平台中，您可以选择将您的健康信息分享给微信好友或其他用户（以下称为"关注者"）。您可随时通过取消共享功能停止健康信息的共享，或终止与特定关注者的共享。然而，我们无法保证您分享给关注者的健康信息不会被他们泄露给其他人。

6. 产品与服务的激活及使用
当您在线访问我们的服务时，我们的网络服务器会自动创建与您的访问有关的记录。这些记录通常包括IP地址、访问时间、查看或请求过的内容、浏览器或应用程序类型及其他此类信息。我们的应用程序可能会定期与我们的服务器建立连接，以便检查更新或向我们发送与服务使用有关的信息。此外，我们可能会邀请您加入自愿性产品与服务改善或研究计划，并在此期间收集详细信息。

7. 设备信息收集
为识别您的设备并预防恶意程序及反作弊、提高服务安全性、保障运营质量及效率，我们会收集您的设备信息 (包括平台标识、系统信息、设备型号、设备品牌)。

8. 日志信息
当您使用本平台提供的服务或产品时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存，包括但不限于您的IP地址、操作系统版本、浏览器的类型、电信运营商、访问日期及时间等。如您不同意收集记录前述信息，我们可能无法完成风控验证。

9. 客户服务
当您与我们联系时，我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。

10. 安全保障
为提高您使用我们及关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或本平台相关协议规则的情况，我们可能使用或整合您的账户信息、设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

11. 微信Open SDK
（1）微信OpenSDK Android版
- 开发者：深圳市腾讯计算机系统有限公司
- SDK名称：微信OpenSDK（Android）
- 使用目的：实现微信授权登录（获取您的微信头像、昵称）及将内容分享至微信好友或朋友圈
- 收集信息范围：设备标识信息、微信头像、昵称
- 隐私政策链接：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
（2）微信OpenSDK iOS版
- 开发者：深圳市腾讯计算机系统有限公司
- SDK名称：微信OpenSDK（iOS）
- 使用目的：实现微信授权登录（获取您的微信头像、微信昵称）及将内容分享至微信好友或朋友圈
- 收集信息范围：设备标识信息、微信头像、昵称以及设备型号信息
- 隐私政策链接：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8

12. 海拔与位置权限补充说明
本平台在制氧机相关功能中可能展示"海拔高度"。该海拔数据来源于制氧机设备本身，因此本平台无需申请位置权限来实现该功能。我们不会以展示海拔为目的收集您的地理位置信息。

13. 微信小程序端特别说明
订阅消息通知、售后报修、购买耗材功能说明：本小程序目前不提供订阅消息通知功能，亦不提供在线售后报修、购买耗材等电商交易功能，因此我们不会为上述目的收集您的收货地址、联系人信息、支付信息或订阅消息相关信息。如未来新增上述功能，我们将另行更新本政策并进行充分告知，并在需要时征得您的同意。

14. 无需征得授权同意的情形
您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：（1）与国家安全、国防安全有关的；（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；（4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；（5）所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；（6）从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；（7）根据您的要求签订合同所必需的；（8）用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置服务的故障；（9）为合法的新闻报道所必需的；（10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；（11）法律法规规定的其他情形。

（一）共享
除下述情况外，我们不会向第三方销售、租借、租赁或以其他方式披露您的个人数据：
1. 经您同意的共享：我们可能会在得到您同意的情况下共享您的个人数据。部分服务可能允许您与相关服务的其他用户或者与其他服务及其用户共享您的个人数据。在披露其他用户可能接触到的个人数据或其他信息前，请务必谨慎。
2. 委托处理与授权第三方：我们可能会与得到授权的第三方共享您的个人数据，以供其出于本政策所述目的为灵析生物科技处理个人数据。这可能包括：提供基础设施技术服务（如腾讯云提供服务器/云服务能力，腾讯云将作为受托方在我们授权范围内处理相关数据）；通过您的网络服务提供商或其他方面进行结算；交付您所购买的产品或服务；提供包括客户服务在内的服务；管理并分析消费者数据；信用核实；进行调研；代表我们发出短信的通讯服务供应商；物流配送服务；支付服务；数据处理等服务的合作伙伴；以及管理营销及其他此类活动。这些授权第三方不得将您的个人数据用于任何其他用途。我们会要求他们遵照本政策行事，并采取适当的安全措施来保护您的个人数据。如果您拒绝我们的合作伙伴在提供服务时收集为提供服务所必须的个人信息，将可能导致您无法在本平台使用该第三方服务。
3. 与关联方共享：我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。我们可能会与我们的合作伙伴开展联合营销及其他沟通活动。为了避免重复或不必要的沟通，并为您量身定制相关信息，我们可能需要将灵析生物科技收集的信息与合作伙伴收集的信息进行匹配，但前提是法律允许这样做。
4. 法定情形：根据适用的法律法规、法律的规定或按照相关主管部门的强制性要求所必须的情况下进行提供；在法律法规允许的范围内，为维护灵析生物科技关联方或合作伙伴、您或其他用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议。
5. 并购重组：如果我们决定销售、购买、合并或以其他方式重组我们的企业，则可能涉及到我们需要向潜在或实际购买方及其顾问披露个人数据，或者从卖方及其顾问那里接收个人数据。在涉及到个人信息转让时，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
6. 安全与合规需要：为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议，或者为了保护本平台或本平台客户的权利及其财产或安全，比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险，我们可能会与其他公司和组织交换您的个人信息、交易信息及活动信息。不过，这并不代表我们会违反本政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露个人信息。
7. 我们不会将您的健康信息共享给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：事先获得您明确的同意或授权；根据适用的法律法规要求；只有共享您的信息才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务。

（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：事先获得您明确的同意或授权；根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下，我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。

（一）存储地点
我们使用腾讯云服务器存储与处理数据，服务器地域为中国境内（腾讯云华南地区·广州）。我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。如果用户的个人信息存储地点从中国境内转移到境外的，我们将严格依照法律的规定执行。

（二）存储期限
设备运行数据（如制氧机运行数据等）保存90天，保存期届满后，我们将对相关数据进行删除或匿名化处理（法律法规另有规定或为履行法定义务所必需的除外）。账号与必要关联信息将在您使用期间保存，并在您注销账号或在法律允许范围内请求删除后处理。一般而言，我们仅在为实现目的所必需的时间及法律、行政法规所规定的保存期限内保留用户的个人信息。

（三）安全措施
隐私与安全是我们在创建和交付产品与服务时的关键考虑因素。我们已分配了具体的职责来解决隐私与安全方面的问题，并通过一系列适当的活动来执行我们的内部政策与准则，包括主动和被动风险管理、安全与隐私工程、培训和评估。我们将采取合理可行的措施保护您的个人信息安全，包括但不限于：传输加密（例如SSL）、去标识化、匿名化处理、访问控制、权限管理等。考虑到因数据处理所带来的风险以及所保护数据的性质，我们采取适当的措施来解决在线安全、物理安全、数据丢失风险及其他此类风险。此外，我们仅允许有合理需求的被授权人员访问包含个人数据的数据库。我们建立专门的管理制度、操作规程和组织以保障信息的安全，严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。我们也请用户理解，任何安全措施都无法做到无懈可击。若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案及补救措施，阻止安全事件扩大，并依法履行相关的报告及通知义务。

（四）个人信息管理
灵析生物科技（深圳）有限公司负责管理依据本政策收集的您的个人数据。此外，提供产品或服务的灵析生物科技关联公司可能是您个人数据的管理者。通过查看相关产品或服务的条款与条件，或者使用适用的灵析生物科技网站上所提供的联系信息，您可以找到管理者身份信息及其详细联系方式。

灵析健康产品与服务往往针对的是普通成年人群体。我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您为未满18周岁的未成年人，在使用本服务（包括但不限于灵析健康应用程序、微信小程序、CGM设备绑定与管理、制氧机设备绑定与管理、血压手表设备绑定与管理、数据上云与同步、售后支持等）前，应在您的父母或其他监护人的监护、指导下共同阅读并充分理解本政策，并在取得监护人同意后使用本服务。原则上，我们不向未满14周岁的未成年人提供本服务，亦不为18周岁以下的未成年人提供用户注册和登录以及登录账户后才可以完成的各项服务。灵析生物科技不会在未获得家长或监护人同意的情况下故意收集儿童的信息。如您为未满14周岁未成年人的父母或其他监护人，且您认为该未成年人可能向我们提供了个人信息，您可以通过本政策"联系我们"中公示的电话或邮箱与我们联系，我们将依法核实并在符合法律法规的前提下尽快处理（包括删除相关个人信息、采取必要的账号与设备解绑/停止服务措施等）。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时，请您及时与我们联系。如果平台发现在未事先获得可证实的未成年人的父母或其他监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会尽快删除相关数据。

您依法享有对个人信息进行查询、复制、更正、删除以及撤回同意等权利。您有权知道我们掌握着与您有关的哪些个人数据。您有权要求删除或更新不完整、不正确、不必要或过期的个人数据。您有权取消订阅直接营销消息，并有权要求我们停止出于直接营销目的或凭借其他具有说服力的法律依据处理您的个人数据。不过，如果您选择退出灵析生物科技的营销及其他消息的接收，我们仍会向您发送重要提醒。您可以通过以下方式行使您的权利：联系我们或通过您设备上或我们服务中的可用个人资料管理工具，管理您的帐户与选择。在某些情况下，尤其在您希望我们删除或停止处理您的个人数据时，这或许还意味着我们可能无法继续为您提供相关服务。

账号注销
在符合灵析生物科技用户服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下，我们提供账号的注销。账号注销仅适用于灵析健康App端，微信小程序端不涉及账号注销功能。
注销说明：注销后，我们将停止为您提供全部或部分服务，并从数据库中删除与您账号相关的个人信息及设备数据（法律法规另有规定或为履行法定义务所必需的除外）。注销完成后，您下次登录将被视为新用户并重新注册。

我们可能适时修订本政策，以反映我们产品和服务变动，并根据经验和客户反馈澄清我们的实践。未经您明确同意，我们不会削减您依据本政策所应享有的权利。当政策发生重大变更时，我们将通过本平台页面提示、弹窗公告、发送通知（包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示）或以其他适当方式向您告知，并在必要时重新征得您的同意。当我们进行变更时，我们将修订本政策顶部的"更新日期"。我们建议您不时重新访问本政策，以了解对本政策所作的任何更改。本政策所指的重大变更包括但不限于：我们的服务模式发生重大变化（如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等）；我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化（如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等）；个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

运营主体：灵析生物科技（深圳）有限公司

注册地址/办公地址：深圳市宝安区新安街道兴东社区67区留芳路6号庭威产业园2号楼3C

个人信息保护负责人联系渠道：

- 电话：400-071-6128

- 邮箱：contact@lingsensebio.com

我们将尽快审核您提出的问题或建议，并在验证您的用户身份后的十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可以与我们协商解决；协商不成的，任一方可向深圳市宝安区有管辖权的人民法院提起诉讼